terça-feira, 31 de julho de 2012

Sistemas na Nuvem, nosso "case" de sucesso

Você está pensando em migrar seu atual sistema de informação para a Internet?

Ou está pensando em manter o seu atual sistema off-line?

O que está acontecendo independente do seu perfil é a migração em massa das operações para nuvem.

A nuvem permite a mobilidade, e junto com ela, precauções. Você deve escolher com cuidado como será essa migração.

Neste POST, vamos falar sobre o Advocati.NET que é o carro chefe da Menphis, criado inicialmente para Desktop em 1997 e desenvolvido e aperfeiçoado até 2010.

A Menphis então, conectada com as novidades, criou a sua versão web, o www.advocati.net. 

Com uma base de clientes que estavam off-line passou a migrar paulatinamente sua base de clientes. Inicialmente foi muito difícil convencer que a disponibilização do Sistema pela Internet seria algo bom. Hoje 100% dos clientes que migraram para esta nova versão estão satisfeitos.

Além do óbvio, de poder acessar o sistema de qualquer computador ou celular com Internet.

Várias outras razões tornaram o produto confiável e bom para ser usado.

Com um Sistema de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) exclusivo, o cliente pode entrar em contato com o suporte, ora sanando dúvidas, ora fazendo sugestões para melhoria do Sistema. Cada página do Sistema tem uma caixa de texto permitindo que você fale com o suporte, sem precisar preencher formulários.

O medo inicial se transforma então em satisfação, pois não é preciso instalar, configurar, ajustar, nada do era preciso fazer nos sistemas "for Windows" é necessário para usar o Sistema pela Web.

Além de tudo a Menphis está sempre aprimorando e atualizando o Sistema e os clientes recebem atualizações quase que diariamente.

Nosso Advocati.NET é fácil e simples de ser utilizado. Tão fácil que você nem vai precisar de treinamento para usar. Ele é natural. Como pode ser isso? A Menphis disponibilizou durante muito tempo profissionais da área de informática que ficavam nos escritórios de Advocacia, e, mantêm até hoje em um escritório modelo de Porto Alegre/RS. Durante esse período se observou como o advogado, a pessoa que usa, o ser humano por trás do teclado, e então bolamos centenas de inovações técnicas auxiliando o uso do Sistema. Em nossa técnica cada parte do Sistema deve explicar-se a si mesma, sem a necessidade de que alguém tenha que ficar dizendo o que faz aquilo. É quase constrangedor dar treinamento presencial porque as coisas são tão óbvias que chegam a dar sono qualquer explicação a respeito.

Então, você está com receio de migrar para a internet? Fale conosco e vamos tirar suas dúvidas: comercial@advocati.net

segunda-feira, 30 de julho de 2012

Mídias Sociais


Gerenciamento de Mídias Sociais

Atualmente uma grande empresa ou pequeno negócio além de ter excelência na produção/realização do serviço, diminuir seus custos e ter um planejamento da redução do impacto ambiental (plano ecologicamente sustentável), também deve estar focada nas mídias sociais.

O antigo costume de falar bem para 1 pessoa e mal para 10 se multiplica exponencialmente com as redes sociais. Nunca se poderá  garantir  que o cliente vá elogiar nas mídias sociais, mas, com certeza, qualquer insatisfação reverbera e, às vezes, de forma violenta e irreversível.

Os produtos não se vendem sozinhos  eles precisam estar acompanhados de um ecossistema empresarial.

Surge então a importância do gerenciamento de mídias sociais (Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIN, dentre os mais famosos).

A imagem que a sua empresa vai transmitir pela propaganda/marketing tem que estar em consonância com as mídias sociais, de forma sólida, clara e em sintonia com todas as áreas da empresa.

É neste novo paradigma que a Menphis vem prestando consultoria aos clientes,  montando suas redes sociais e fazendo o planejamento estratégico de sua presença na Internet.

quinta-feira, 5 de julho de 2012

Senhas seguras

A utilização de senhas é um fator muito complicado atualmente.

Temos senhas de cartão de crédito, do banco, do windows, da Intranet, do e-mail pessoal, do e-mail corporativo, do facebook, do twitter, do linked-in, do celular, etc.

Um fator grande de risco é mantermos a mesma senha para todos estes serviços de Internet ou banco.

O que fazer então?

A nossa sugestão de senhas é que elas tenham um prefixo padrão, onde não apareça o seu nome mais um sufixo com o nome do serviço sendo utilizado.

Por exemplo:

Senha padrão: manuTk22

Senha do Facebook: manuTk22FB

Senha do Linked-in: manuTk22LkI

Você vai precisar criar uma receita pessoal de como você adicionará os sufixos, mas depois de algum tempo via se tornar fácil para você memorizar suas senhas conforme o serviço que está usando.

Esta dica não é valida para senhas de bancos.

As senhas de bancos você deve criar com números aleatórios que tenham um significa único para você e que não seja identificável, muitos sistemas computacionais de bancos já bloqueiam senhas de fácil assimilação inibindo assim, senhas como 123456 ou datas de nascimento que constem nos cadastros do banco.

O uso da senha também é um fator muito importante. Não podemos acessar contas de banco de computadores públicos ou entrar no banco por redes públicas de Internet. Isto porque tecnicamente é possível que a rede pública que você estiver pode estar sendo monitorada por hackers.

Se você suspeitar de uma rede, não entre. Se você suspeitar e mesmo assim tiver que acessar por necessidade sugerimos que você troque sua senha no próximo logon em um computador e rede de sua confiança.

Infelizmente não existe sistema, por mais avançado no mundo, que esteja 100% protegido. Temos notícias constantemente de sites do governo dos Estados Unidos, como a CIA, FBI e Pentágono, que são hackeados ou têm acessos indevidos quase que diariamente.

Como o Advocati.NET é um sistema ligado à WEB a solução criada pela Menphis foi o desenvolvimento de dois módulos, um que fica instalado na rede interna, o Office Guardina, que bloqueia o acesso à rede por usuários comuns e transforma os usuários do tipo MASTER em comuns evitando assim qualquer alteração nas configurações do Sistema. O outro módulo é o horário de funcionamento, onde você pode impedir que os usuários comuns acessem o sistema fora do horário de funcionamento da empresa/escritório. As duas ferramentas podem se complementar aumentando a segurança dos seus dados.

A dica é que a melhor forma de se proteger é manter uma constante vigilância sobre os seus acessos, uso de senhas e locais de acesso.

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Aviso legal:

NENHUMA GARANTIA.

A Menphis não se responsabiliza, direta ou indiretamente, pela sua política de senhas e o eventual uso da sugestão de senhas descrita neste documento.

Cabe a cada usuário manter e proteger as suas senhas da melhor forma possível e que julgar necessária.

quarta-feira, 4 de julho de 2012

CloudComputing

Computação nas nuves ou CloudComputing

A computação nas nuvens, em linhas gerais, consiste em manter seus dados, seus sistemas e arquivos armazenados em computadores fora da sua empresa ou do seu escritório.

Prós e Contras

A vantagem da administração de dados fora da sua empresa é grande, visto que a sua preocupação em aquisição e manutenção de hardware e software passa a não mais existir.

A sua necessidade passa a ser uma conexão com a Internet e um dispositivo qualquer de hardware.

Dependendo do sofware que você mantêm na nuvem é possível acessar por iPhone, iPads, Tablets, etc.

Contras

Se você possui uma necessidade grande de controle absoluto sobre as suas informações, talvez não seja a melhor opção ter o seu sistema na nuvem. Talvez ao seu negócio seja mais adequado uma PrivateCloud que pode ser totalmente terceirizada como é o caso do nosso sistema Advocati.NET onde é possível manter seus dados em um servidor próprio sendo remotamente administrado pela nossa equipe.

Segurança

Para previnir o acesso não autorizado a Menphis desenvolveu o Office Guardian, que impede o acesso do Sistema por usuários comuns fora da rede interna. Também temos a opção do Horário de Funcionamento, onde os usuários comuns podem acessar somente durante o horário de expediente da empresa.
 
Vale lembrar que em uma rede de computadores privada seus dados podem estar  desprotegidos  e passíveis de cópia não autorizadas. Hoje qualquer pen-drive pode levar quase todo o conteúdo, se não todo, do seu computador.

Muitas pessoas se preocupam com os dados e onde eles são armazenados, mas o que mais o usuário deve se preocupar é com a política de segurança usada para senhas e acessos. Se você não se preocupa se suas senhas são fortes, isto é, usando letras, números e alternando maiúsculas e minúsculas, o seu sistema de arquivamento/dados pode ficar comprometido.


Posteriormente conversaremos sobre polícias de segurança em nosso blog.

Novo Blog de Notícias da Menphis

Bem vindo ao novo blog de notícias da Menphis - Sistemas Inteligentes.

Sobre a Menphis SI

 A Menphis atua no mercado desde 1996 desenvolvendo soluções para as mais diversas necessidades.

Desde 1997 atuamos ligados a escritórios de advocacia de onde surgiu o software Advocati - Gerenciador de Escritório de Advocacia e Departamentos Jurídicos.

Durante mais de 10 anos se desenvolveu essa ferramenta para a plataforma Windows. Porém com a mudança de paradigma da Internet e da computação móvel a Menphis decidiu refazer o Advocati do zero baseado na plataforma .NET da Microsoft.

O Sistema então passou a ser disponibilizado a seus clientes por intermédio do endereço www.advocati.net.

O Advocati.NET (Advocati ponto net - como se lê) passou a ser comercializado em âmbito nacional em 2011.

Baseado em toda a experiência e nos mais de 10 anos de desenvolvimento da versão para Windows a Menphis criou as mesmas opções e vantagem que o Sistema sempre ofereceu aos seus clientes.

Uma das inteligências do Sistema, que sempre foi feito desde o início, foi a pesquisa por partes do nome das pessoas cadastradas, tal funcionalidade não consta em muitos softwares de gestão atuais e é atualmente já passou a ser copiado por nossos concorrentes. Outra inteligência da Menphis é colocar a capital de cada estado em primeiro lugar na lista, visto que CAPITAL vem de cabeça e a cabeça vem em primeiro lugar. São pequenos detalhes que fazem a diferença e muitos detalhes juntos fazerm toda a diferença.

Em outra oportunidade falaremos mais sobre nossos outros serviços de CloudComputing e criação de WebSites, WebMobile, sistemas web-base e soluções diversas.